Директор клиники «Триумф» Елена Кангун никогда не думала, что ее призванием станет эстетическая медицина. Но, получив высшее медицинское образование, она попала на работу в НИИ медицинских проблем Севера, где практиковали пластические хирурги, а затем семь лет трудилась в Институте косметологии. За эти годы пришло осознание, что ей нравится помогать людям становиться красивее, а значит, счастливее. Теперь она считает, что эстетическая медицина - это просто ее судьба.
Елена Есаулова
- Елена Андреевна, каковы, на ваш взгляд, составляющие успешной работы клиники «Триумф»?
- На мой взгляд, главные современные тенденции нашего бизнеса - это оказание качественных услуг и высоко клиенториентированный сервис. Другими словами, мы стремимся, чтобы все потребности нашего пациента были удовлетворены, причем в максимально комфортных условиях. Еще до открытия учреждения я очень тщательно продумывала интерьер каждого кабинета, стремясь создать особо приятную, релаксирующую атмосферу.
Если говорить о технологиях, мы выбираем лишь те современные методики, в которых уверены на 90%. Естественно, на все аппараты, всю косметическую продукцию у нас имеются соответствующие сертификаты, а требования санитарии и гигиены в клинике соблюдаются неукоснительно.
Наш работник - обладатель не только прекрасной внешности, но и души
О персонале «Триумфа» стоит сказать особо. Наш работник - это профессионал, уже имеющий определенный опыт, базу знаний и желающий повышать уровень своей компетенции. Он обладатель не только прекрасной внешности, но и души. Неотъемлемые качества нашего работника - доброжелательность, интеллигентность, тактичность, умение чувствовать настроение пациента. Словом, он должен быть созданным для работы в этой сфере. И еще одна особенность. Эстетика - это крайне деликатная область медицины. Поэтому каждый наш сотрудник подписывает специальный договор о конфиденциальности, то есть сохранение тайны обращения пациента в наш центр.
Словом, понятие «успешная работа» складывается из многих вещей, среди которых нет мелочей.
Мезотерапия
- Среди наших пациентов особую популярность завоевала мезотерапия. Эта относительно новая французская методика, развитая доктором Пистером. Она применяется с целью устранения возрастных изменений, похудения и лечения целлюлита. Сама по себе процедура недлительная и практически безболезненная.
Коктейль особенного состава - коллаген, эластин или вытяжки из плаценты морских животных, вводится в проблемные зоны пациента в виде внутрикожных инъекций.
Курс и специфику лечения определяет врач, исходя из особенностей организма человека. Дабы избежать аллергических реакций, делаются предварительные пробы.
Результативность методики очень высока. Она дает мощный эффект при устранении возрастных изменений на лице, а в эстетике лечения целлюлита ей просто нет равных! Но стоит помнить, что при лечении любого недуга необходим комплексный подход, и для удержания положительного результата пациенту нужно соблюдать все рекомендации врача - мезотерапевта.
Лечение псориаза
- Это еще одно интересное направление работы клиники. Многие целители предлагают радикальное излечение от псориаза раз и навсегда.
Это миф. Псориаз - болезнь века, тяжелая проблема современности. Мы со своими пациентами откровенны, панацеи не обещаем. Но сегодня есть пути продления периода ремиссии при этом заболевании с помощью фотопроцедур - воздействие световой волной определенной длины на пораженный участок кожного покрова. В результате такого лечения кожные проявления псориаза уменьшаются или исчезают на длительное время. Все пациенты, пролечившиеся у нас, остались довольны. Кстати, этот же способ хорошо зарекомендовал себя при лечении угревой болезни.
Внешность для карьеры и любви
- Елена Андреевна, по каким мотивам к вам обращаются люди?
- Я убеждена, что главная цель обращения к нам - стремление человека к тотальной успешности. Ни для кого не секрет, что быть ухоженным, привлекательным - значит, быть уверенным в себе. Такая уверенность обеспечивает определенный уровень внутреннего комфорта и спокойствия. А это, в свою очередь, дает силы динамично двигаться по жизни в любых ее сферах - и по карьерной лестнице, и в личной жизни.
Мы со своими пациентами откровенны, панацеи не обещаем
- Можете ли вы «нарисовать портрет» среднего клиента «Триумфа»?
- Наши пациенты - в основном, деловые женщины в возрасте 25 - 60 лет. Интересно, что за границей ситуация иная. Например, француженки не стесняются ухаживать за собой и в 70. А особенности нашего менталитета таковы, что россиянок почтенного возраста приходится убеждать, что заниматься собой - не предосудительно.
Отрадно то, что с каждым годом эстетическая медицина перестает быть сферой лишь женского интереса. Пациентов-мужчин становится все больше. Это представители сильного пола, которые очень ценят свое время, хорошо и полно информированы обо всем, что происходит в мире эстетической медицины, точно знают, какой результат они хотят получить. То есть нашему пациенту нужна высокопрофессиональная услуга, за короткое время и с гарантированным результатом. Хочу заметить, что мужчины очень ранимы и нуждаются в подчеркнуто доброжелательном отношении к ним со стороны персонала клиники.
- Какое направление в работе клиники станет на ближайшее время приоритетным?
- Сегодня вектор развития клиники направлен на то, чтобы продлить «красивую» жизнь человеку после 40 лет. Притом акцент не только на сохранение внешней привлекательности, но и увеличение физической активности. А возможности для этого у нас есть. Можно сказать, что какой-то этап становления завершен, но дальше - другая ступень.
Клиника «Триумф» работает меньше двух лет, но уже снискала добрую славу среди красноярцев. Впереди у специалистов клиники новые победы над всеми внешними проблемами, которые мешают нам жить, - старение, кожные заболевания, целлюлит, лишний вес и даже усталость и депрессия, снижение самооценки и проблемы с карьерой.
Эстетическая косметология не стоит на месте, а значит, вы сможете уже в ближайшее время найти в «Триумфе» новые рецепты вечной красоты и гармонии.
Директор клиники, врач-косметолог
Елена Андреевна КАНГУН
Ежемесячное обозрение "Renome" №9, сентябрь 2006г.
|
